Är du en erfaren orderspecialist som trivs med att kombinera kundservice, system och problemlösning? Vill du ha en roll där du får ta ett stort eget ansvar, bidra till smartare arbetssätt och samtidigt arbeta i en verksamhet som gör skillnad för människor? Då kan det här vara nästa steg för dig!

Vi söker nu en Senior Order Specialist till Nordic Infucare i Alvik. Här får du en central roll i order- och kundservicefunktionen, där du kombinerar det dagliga operativa arbetet med mer komplexa ärenden, systemfrågor och förbättringsarbete.

Om tjänsten
Som Senior Order Specialist arbetar du med att säkerställa effektiva och korrekta orderflöden, från orderläggning till fakturering och uppföljning. Du blir en viktig kontaktperson för både kunder och interna funktioner och bidrar till att skapa hög kvalitet i hela processen.

I rollen ingår bland annat att:
-Hantera och följa upp order, fakturor och kundärenden.
-Utreda och lösa mer komplexa frågor kopplade till order, betalningar och fakturering.
-Arbeta i affärs- och stödsystem samt säkerställa god datakvalitet.
-Stötta och vägleda kollegor i system, rutiner och arbetssätt.
-Bidra till utveckling av processer, systemtester och förbättringsinitiativ.
-Samarbeta med lager, ekonomi och andra interna funktioner.

Vi söker dig som har erfarenhet av orderhantering, kundservice och administration och som känner dig riktigt hemma i olika systemmiljöer.

Vi ser gärna att du har:
-Erfarenhet av kvalificerad orderhantering och fakturering.
-God systemvana, gärna från Microsoft Dynamics NAV/Navision och Salesforce eller liknande system.
-Förmåga att analysera avvikelser, hitta lösningar och driva ärenden framåt.
-Erfarenhet av att utveckla rutiner eller stötta kollegor i systemfrågor.
-God kommunikativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt.

Som person är du analytisk, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du tycker om att förstå hur saker fungerar, ser förbättringsmöjligheter och trivs i en roll där andra gärna vänder sig till dig för stöd.

Placering: Alvik, Stockholm
Start: Planerad under 2026, enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Arbetsform: Arbete på plats under introduktionen, med möjlighet till hybridarbete därefter
Uppdrag: Tidsbegränsat behov som sträcker sig in under 2027

Låter det här som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.

Nordic Infucare arbetar med medicintekniska produkter och lösningar som bidrar till att underlätta vardagen för människor med olika vårdbehov. Här blir du en del av en verksamhet där kvalitet, service och omtanke är viktiga delar av det dagliga arbetet.