Är du en positiv, energisk person med en passion för god service?
Söker du efter ett arbete med mening där du är en del av att göra samhället bättre?
Då kan detta vara tjänsten för dig!

PerformIQ söker nu för kunds räkning en konsult till kundserviceteamet i Malmö, då en av medarbetarna ska gå på föräldraledighet. I rollen kommer du få chans att arbeta mot ett bättre samhälle och en bättre miljö, där fokus ligger i att ge god service, stöd och hjälp med ärende gentemot kunder.

Du kommer bland annat att ha följande arbetsuppgifter:

• Hantera alla inkommande ärenden (telefon, webb, mejl, besök) och utföra förekommande arbetsuppgifter på ett ändamålsenligt och effektivt sätt
• Svara på frågor avseende fakturor, produkter, tjänster och priser
• Offerera och prissätta vid enklare förfrågningar
• Mersälj mot befintliga kunder
• Ta emot och hantera reklamationer
• Kommunicera med kunder på ett professionellt sätt

Arbetsmiljön präglas av ett härligt team med stöttande kollegor, högt i tak och goda samarbeten där personlig utveckling och främjande av helheten ligger i fokus. Under hösten kommer affärssystemet att bytas ut och alla kundservicemedarbetare kommer att få gå en utbildning i det nya systemet.

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och som är social och sprider positiv energi. Det är en stor fördel om du är snabblärd och har förmåga att ta in information på ett effektivt sätt. Du har god erfarenhet av att arbeta i Office-paketet, generell IT-vana och behärskar det svenska och engelska språket med enkelhet. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av service eller försäljning.

Det är meriterande om du arbetat i Microsoft Dynamics eller Unexus, samt om du tidigare hanterat farligt avfall.

Vidare är du nyfiken, självständig, strukturerad, resultatorienterad, tar egna initiativ och van vid att arbeta proaktivt. Du trivs i en flexibel miljö med nya utmaningar varje dag och så klart har du en lugn och empatisk personlighet.

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i rollen. Vidare söker vi dig som ställer dig bakom PerformIQ:s värdegrund och värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning såväl som etnisk samt kulturell mångfald.

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, 12-15 månader med eventuell förlängning
Arbetstid: 07:00-16:00
Plats: Malmö

Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Anna Lindberg på anna.lindberg@performiq.se. Ansök redan idag då intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Välkommen med din ansökan!

PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter och kandidater utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se